Interview: Laurence Petit-Dessaint, Fondatrice de l’institut de la réussite. L’importance du coaching pour gérer un conflit

Bonjour à toutes et à tous, j’ai l’honneur de vous présentez aujourd’hui l’interview de Laurence Petit Dessaint, fondatrice de L’Institut de la Réussite. Au programme des conseils, des astuces et des anecdotes…

« L’important est de donner un sens…à ce que l’on fait »

[audio:http://face-au-conflit.com/audio/Itw-Laurence-jecontacteuncoach-3.mp3]

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Un petit minds-mapping pour la Gestion de conflit

 

(Cliquez sur l’image pour l’agrandir)

On m’a récemment demandé quels seraient selon moi les outils (les formations) indispensables pour mieux gérer un conflit. Dans ce but j’ai réalisé un petit schéma représentant toutes les thématiques que doit maîtriser une personne soucieuse de la gestion des situations conflictuelles. Ces connaissances peuvent être répartis suivant plusieurs grands domaines: (suite…)

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