Un petit minds-mapping pour la Gestion de conflit

  (Cliquez sur l’image pour l’agrandir) On m’a récemment demandé quels seraient selon moi les outils (les formations) indispensables pour mieux gérer un conflit. Dans ce but j’ai réalisé un petit schéma représentant toutes les thématiques que doit maîtriser une personne soucieuse de la gestion des situations conflictuelles. Ces connaissances peuvent être répartis suivant plusieurs […]

Comment Réagir face à une Attaque au Couteau?

Vous êtes vous déjà demandé ce que vous feriez si vous vous retrouviez un jour face à un agresseur armé d’un couteau ? Quelle serait votre réaction ? Comment réagiriez-vous si vous êtes blessé ? Je vous propose quatre conseils pour mieux faire face aux armes blanches !

Opération tranquillité pour les vacances

Les départs en vacances sont toujours sources de préoccupations notamment concernant la sécurisation de votre logement et de vos biens. Nous vous avons déjà expliqué comment programmer votre webcam en caméra de surveillance, mais comment faire pour avoir une présence proche de votre lieu d’habitation?

4 conseils pour éviter un conflit avec ses lecteurs !

Bonjour tout le monde, Je vous propose un article particulier aujourd’hui, à savoir, comment éviter une situation conflictuelle avec votre lectorat. En effet, les départs en vacances et des aléas techniques peuvent parfois vous éloignez de votre public…

Etre témoin d’un conflit, d’une agression

Les altercations et agressions sont courantes, nous avons vu dans les 2 dernières études de cas (Gestion des conflits dans les transports et Comment gérer un conflit ou une agression) comment gérer un conflit au travail. Dans la plupart des cas les oppositions, se dérouleront dans un lieu public, la question qu’il convient alors de […]