Interview: Jérôme Messinguiral, la médiation professionnelle pour résoudre un conflit

Aujourd’hui, les individualités sont prédominantes, les personnes restent campées sur leurs positions, elles n’écoutent plus, ne communiquent plus… Dans ce cas le recours à un médiateur peut-être salutaire. Jérôme Messinguiral nous explique la médiation professionnelle….

 

« N’oublions pas qu’un conflit se résout grâce à l’implication de chaque partie »


Face-au-Conflit: Bonjour pourriez-vous vous présenter s’il vous plaît?

Jérôme Messinguiral: Je m’appelle Jérôme Messinguiral, je suis médiateur professionnel au sein de mon cabinet JMS Médiation et secrétaire général de Via Médiation : le réseau de développement de la médiation professionnelle et à ce titre membre du conseil d’administration de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation, le syndicat des médiateurs professionnels.

Face-au-Conflit: Quel a été votre parcours ? Formations ?

Jérôme Messinguiral: Au tout départ j’ai étudié la biologie, de part mon vécu (séparation avec un enfant au milieu) j’ai été très vite sensibilisé aux dommages qu’engendrent les conflits et par l’inadaptation de la justice à les résoudre (la justice arbitre en droit, ce qui constitue son devoir, mais une décision de justice n’apaise pas les tensions d’un conflit, sinon ce n’est qu’un litige). Après 5 ans en tant que secrétaire général d’une association apportant son aide et son écoute aux parents divorcés ou séparés (association Les Papas = Les Mamans) à recevoir la parole d’un parent se sentant injustement privé de la présence de son ou de ses enfants et accusant l’autre je me suis rendu compte que la bonne volonté ne suffit pas pour accompagner des gens en conflit vers la résolution de celui-ci. Je me suis mis en quête d’une formation pragmatique et loin de tout dogmatisme qui permette d’agir de manière professionnelle. L’Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation répondait à toutes mes attentes. Une formation professionnelle, reconnue par le Conseil National des Barreaux, certifiée ISO 9001, basée non pas sur les connaissances juridiques mais sur la connaissance de ce qu’est la qualité relationnelle nécessaire pour prévenir et résoudre LES conflits et surtout TOUS les conflits. (suite…)

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Interview: Karine Branger, la prévention du stress et du burn-out, un atout pour résoudre les conflits?

Existe-t-il une relation entre la résolution des conflits et la prévention du Burn-out et du stress? Karine Branger répond à nos questions sur ce domaine…

 

« Savoir gérer les conflits est l’un des outils à développer dans le cadre de la prévention du burn-out »

 

Face-au-conflit: Pouvez-vous vous

présenter s’il vous plaît?

Karine Branger: Bonjour. Je m’appelle Karine Branger et suis diplômée en psychologie du travail. J’ai complété ma formation initiale par un DU en Psychologie Clinique. Je suis par ailleurs praticienne MBTI et Intervenante en Prévention des Risques Professionnels (IPRP) habilitée par la CARSAT.

Face-au-conflit: Quel est votre parcours professionnel?

Karine Branger: J’ai travaillé dans les Ressources Humaines une petite quinzaine d’années aux postes de RRH/DRH dans différents secteurs d’activité et dans des contextes internationaux. J’ai eu à accompagner, en tant que DRH, des changements importants tant (suite…)

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