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Face-au-conflit
Etre témoin d’un conflit, d’une agression
Gestion de crise / Gestion des conflits

Etre témoin d’un conflit, d’une agression

Les altercations et agressions sont courantes, nous avons vu dans les 2 dernières études de cas (Gestion des conflits dans les transports et Comment gérer un conflit ou une agression) comment gérer un conflit au travail. Dans la plupart des…

1 commentaire
22 avril 2011

LE LIVRE

L'art de gérer les conflits
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