Bonjour tout le monde,
Je vous propose un article particulier aujourd’hui, à savoir, comment éviter une situation conflictuelle avec votre lectorat. En effet, les départs en vacances et des aléas techniques peuvent parfois vous éloignez de votre public… (suite…)
La gestion de conflit dans une équipe est fondamentale, nous avons vu comment identifier, intervenir et résoudre une situation conflictuelle. Mais comment réagir lorsque le problème provient de son supérieur et qu’il est complètement désavoué au sein de l’équipe? Cet article se décomposera en deux parties, nous verrons tout d’abord quelles sont les causes de cette situation puis comment tenter de remettre en place une structure saine tant au niveau de l’équipe que du manager. (suite…)
La gestion de conflits dans une équipe, un groupe, que ce soit dans le domaine professionnel, associatif, ou familial, reste une difficulté complexe à surmonter. Je vous ai montré comment identifier un conflit et comment résoudre un conflit, mais une question reste en suspend, quels outils utilisés? Et quand convient-il de gérer la situation? (suite…)